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在境外旅游行李丢失时如何报案?

时间:2018-12-14 10:28:41 来源:招商信诺 浏览次数:

摘要:根据世界旅游组织的数据,中国是国际旅游市场的最大客源国。在我们领略境外美好风光的同时,也会随之出现各种各样的问题,其中最常见的就是行李丢失。那么在境外旅游时,如果我们的行李不慎丢失,我们该如何报案呢?我们购买的境外旅游保险又是如何进行理赔的呢?

  在国外,茫茫人海,如果不慎丢失行李,是很难找回来的。我们能做的,是用正确的方式找保险现金网注册或机场理赔。

  一、如果你的行李在旅行途中被盗被偷或不慎遗失,应该由保险现金网注册赔偿。具体流程如下:

  1、第一时间联系保险现金网注册报案(可拨打保险现金网注册24小时紧急援助电话),说清事情的经过。

  2、24小时内报警,并要保留当地警方或有关部门的记录原件。

  3、准备相关资料

  保险单原件

  被保险人身份证明

  被保险人境外旅游的签证、护照、机票或车船票

  丢失物品的清单(需要写明物品名称和购买日期)

  原购买发票凭证(若为网购商品,需提供网上订单已支付的确认信息以及相应的银行扣款信息)

  4、等待理赔(在报案后,保险现金网注册会派出工作人员查实情况,经鉴定如果出险情况在您投保的保险承保范围内,才会给与赔付)

  在这里,我们要注意,目前国内保险还未能做到全球通赔,理赔是在国内进行的,因此各项相关材料一定要带回来。

  图片来源:摄图网

  二、如果你的行李是因为机场工作方面的疏忽导致丢失的,那么应该由机场赔偿。

  在行李丢失后,应该在机场办理行李挂失登记,回国后凭借行李牌和挂失登记证明到出发地航空现金网注册索取行李;若行李无法找回,则按照各航空现金网注册的赔偿标准进行理赔。

  下面我们来看一个案例,张先生出国旅游,在餐厅吃饭时,行李被偷,里面包括钱包、衣物、日用品以及一部笔记本电脑等。张先生当即联系到自己购买境外旅游保险的现金网注册,说明了具体情况。然后到当地的警察局报案,并保留了相关记录文件,他还找到了自己大部分物品的购物凭证。有了这些资料,在保险现金网注册查实后,他成功获得了理赔,但是因为李先生所投保的境外旅游保险中笔记本电脑丢失属于免责范围,所以他的笔记本电脑并没有获得理赔。

  这个案例告诉我们,在国外丢失行李后,一定不能慌乱,要理智地按程序走,才能获得保险现金网注册的理赔。同样需要我们注意的是,在购买境外旅游保险时,一定要看清相关的免责范围,以最大程度减少我们的损失。

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